»Hur ofta ska vi uppdatera sajten?« är en av de vanligaste frågorna från företag. Svaret är att det beror på vad du menar med uppdatera. Säkerhetsuppdateringar behöver göras inom några dagar, ändrade priser och öppettider direkt, och en ny design kanske bara vart femte år. Här går vi igenom varför det lönar sig att hålla sajten levande, vilken takt som passar för olika delar av sajten och hur du får det gjort utan att det tar över vardagen.
Varför det lönar sig att uppdatera
Säkerhet. En sajt som inte uppdateras blir sårbar. Enligt säkerhetsföretaget Patchstack, som följer sårbarheter i WordPress, utnyttjar över 60 procent av attackerna sårbarheter som det redan finns en rättning för, men där uppdateringen inte har installerats. Företaget skriver också att nya sårbarheter i dag kan utnyttjas i stor skala inom några timmar. En hackad sajt kan sprida skadlig kod, skicka skräppost eller helt enkelt försvinna.
Förtroende. En sajt med förra årets kampanjer, gamla öppettider, personal som har slutat och en senaste nyhet från 2022 ger intrycket att företaget inte är aktivt. Besökaren undrar om företaget ens finns kvar.
Sökmotorer och AI. För många sökningar spelar aktualitet roll. AI-tjänster och sökmotorer vill ge aktuella svar, och inaktuella uppgifter gör en källa mindre användbar. En sajt som växer med nytt, relevant innehåll får också fler sidor som kan svara på fler frågor.
Försäljning. Felaktiga priser, produkter som inte finns längre och trasiga formulär kostar affärer direkt. Det är ofta de små felen som gör störst skada, eftersom ingen märker dem förrän en kund klagar, eller inte hör av sig alls.
Uppdateringsschemat: vad, och hur ofta
Här är ett förslag på hur ofta olika delar av sajten behöver ses över. Anpassa takten efter din verksamhet. En e-handel behöver tätare koll än en sajt för ett konsultbolag.
Direkt, när något ändras
- Priser, erbjudanden och sortiment
- Öppettider, adress och kontaktuppgifter, även tillfälliga ändringar som helgdagar
- Personal som börjar eller slutar
- Viktiga nyheter, till exempel en ny tjänst eller en flytt
Varje vecka
- Säkerhetsuppdateringar. Installera uppdateringar av publiceringssystemet, temat och tilläggen. Kritiska säkerhetsuppdateringar bör installeras så fort som möjligt. Slå gärna på automatiska uppdateringar där det går.
- Kontrollera att sajten fungerar. Ladda startsidan, testa ett formulär och, om du har e-handel, kassan.
Varje månad
- Trasiga länkar. Leta efter länkar som leder till sidor som inte finns.
- Statistik. Titta i Google Search Console och webbstatistiken. Vilka sidor tappar? Vilka sökningar växer?
- Nytt innehåll. Publicera något nytt om du har en blogg eller nyhetsdel, i en takt som du orkar hålla.
- Backup. Kontrollera att säkerhetskopiorna faktiskt fungerar.
Varje kvartal
- Gå igenom de viktigaste sidorna. Startsidan, tjänstesidorna och de sidor som får mest besök. Stämmer allt fortfarande? Svarar de på de frågor kunderna ställer i dag?
- Uppdatera populära artiklar med ny information, nya exempel och nya bilder.
- Testa i mobilen och mät hastigheten.
Varje år
- Integritetspolicy och cookies. Stämmer texten med de verktyg ni faktiskt använder?
- Rensa. Ta bort eller slå ihop sidor som är inaktuella eller överlappar, och omdirigera de gamla adresserna.
- Se över bilderna. Är personalfoton, lokaler och produktbilder aktuella?
- Domän och avtal. Kontrollera att domänen förnyas och att avtalen med webbhotell och byrå fortfarande passar.
Vart tredje till femte år
- Design och teknik. En helt ny sajt behövs sällan oftare än så, om grunden är bra. Ofta räcker det att förnya stegvis: en ny startsida, en ny sektion eller en uppfräschad design, i stället för att börja om från noll.
Tre myter om att uppdatera
Myt 1: Ändra datumet så ser det färskt ut. Det fungerar inte, och det kan skada förtroendet. Google tar i sina råd om användbart innehåll upp just detta som ett varningstecken: att ändra datumet på sidor för att de ska verka nya när innehållet inte har ändrats på riktigt. Uppdatera innehållet först, och ändra datumet sedan.
Myt 2: Man måste publicera något varje dag. Nej. Det är bättre att publicera en riktigt bra artikel i månaden än en tunn text varje dag. Kvalitet och relevans väger tyngre än mängd, och en sajt full med halvbra innehåll blir svårare att underhålla. Välj en takt som du klarar året runt.
Myt 3: När sajten känns gammal ska man bygga en ny. Ibland behövs det, men ofta är det innehållet, inte tekniken, som har blivit gammalt. En ny sajt med samma gamla texter löser inte problemet. Uppdatera och förbättra stegvis, och spara den stora ombyggnaden till när grunden verkligen inte håller. Google varnar också för att ta bort stora mängder äldre innehåll bara för att man tror att det ger bättre placeringar.
Så får du det gjort
Det svåra är sällan att veta vad som ska göras, utan att det faktiskt blir gjort. Tre enkla saker gör stor skillnad.
1. Utse en ansvarig. När alla ansvarar för sajten ansvarar ingen. Bestäm vem som äger sajten och vem som sköter vad, till exempel att marknadsavdelningen ansvarar för innehållet och byrån eller IT för tekniken.
2. Lägg in det i kalendern. En återkommande påminnelse för veckans, månadens och kvartalets genomgång gör att det blir av, även när det är mycket annat.
3. Gör det lätt att rapportera fel. Säljare och kundtjänst märker ofta först när något på sajten inte stämmer. Ge dem ett enkelt sätt att tala om det.
Checklista att spara
Varje vecka
- Säkerhetsuppdateringar installerade
- Startsida, formulär och kassa testade
Varje månad
- Trasiga länkar kontrollerade
- Statistik och Search Console genomgångna
- Backup kontrollerad
- Nytt innehåll publicerat, om det ingår i planen
Varje kvartal
- Viktigaste sidorna genomgångna
- Populära artiklar uppdaterade
- Mobil och hastighet testade
Varje år
- Integritetspolicy och cookies granskade
- Inaktuellt innehåll rensat eller sammanslaget
- Bilder och personaluppgifter aktuella
- Domän och avtal kontrollerade
En sajt är aldrig riktigt färdig. Men med en enkel rutin blir underhållet en liten, förutsägbar uppgift i stället för ett stort projekt vart tredje år.
